Comment faire un transfert d’appel ?

Le transfert d’appel vous permet de rediriger vos appels sur un téléphone fixe ou mobile, que vous soyez en France où à l’étranger. On vous explique comment transférer vos appels quelque soit votre réseau (SFR, Orange ou encore Free).

Restez informée

Appelé aussi renvoi d’appels, le transfert d’appels est une option téléphonique permettant de faire suivre les appels reçus sur sa ligne fixe ou mobile vers une autre ligne, qui peut être également fixe ou mobile. Cette option – payante ou incluse dans le forfait téléphonique, renseignez-vous au préalable pour éviter les mauvaises surprises – est très pratique si, par exemple, on s’absente régulièrement de chez soi ou encore du travail, comme actuellement avec le reconfinement.

Activer l’option transfert d’appels

La procédure la plus courante pour activer le renvoi d’appels est simple et commune à tous les types de téléphones et à l’ensemble des opérateurs téléphoniques (SFR, Free, Orange…). Il faudra ainsi suivre la même méthode, peu importe que l’on souhaite transférer des appels depuis son téléphone fixe vers son mobile ou depuis son téléphone mobile vers son fixe. Il est également possible d’activer le transfert d’appels depuis un téléphone fixe vers un autre fixe, ou depuis un mobile vers un autre mobile.

Voici la méthode la plus simple pour activer l’option transfert d’appels sur son téléphone :

  • sur le clavier numérique, saisissez d’abord le code *21*, puis les dix chiffres du numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez transférer vos appels (il s’agit donc du numéro de la ligne qui les recevra),
  • terminez par la touche dièse # et appuyez sur le bouton d’appel.

Exemple : si vous souhaitez transférer vos appels depuis votre fixe vers votre mobile dont numéro est le 0607080910, vous devez taper *21*0607080910# et appuyer sur le bouton d’appel. Si l’opération a bien fonctionné, un message vocal vous alertera de la bonne activation du renvoi d’appels.

Désactiver le transfert d’appel

Pour désactiver votre transfert d’appel, vous n’avez qu’à rentrer le code #21# et appuyer sur le bouton d’appel.

Transférer un appel quand vous êtes déjà en ligne

Vous pouvez tout à fait décider d’un transfert parce que vous êtes déjà au téléphone. Dans ce cas, le code à composer est le *69* suivi du numéro vers lequel les appels doivent être transférés, suivi de #. Pour le désactiver, composez le #69#.

Source: Lire L’Article Complet